发布时间:2017/7/5 13:58:47
主要功能:
1、呼入呼出录音;
2、坐席管理;
3、按键标注自定义客户级别;
4、一号通;
5、外呼客户电话号码隐藏4位;
6、客户资料导入导出,单次导入5万条记录,导入时重复号码仅导入一次;
7、班长、管理员坐席、耳语
8、坐席一直在线功能,无需按键直接接通,长签、退出长签
9、安装简单、支持远程维护
10、支持自建电话营销外呼系统
11、外呼黑名单过滤,遇到外呼黑名单自动跳过;
12、禁止坐席更改属于其他坐席的客户资料:
13、企业总机功能
14、客户资料管理
15、权限管理
16、客户资料字段自定义;
17、坐席统计、班组统计、客户标记统计